よくあるご質問

賞味期限はどれくらいですか?

冷凍(-18℃以下)で保存いただいた場合の賞味期限を、商品に記載しております。詳細は商品ページ・同梱資料をご確認ください。

解凍後はどうすればいいですか?

一度解けたものを再冷凍すると、風味や口どけが損なわれます。お届け後はすぐに冷凍庫で保管し、食べる少し前に常温に出してお召し上がりください。

着日・時間の指定はできますか?

ご注文時に配送希望日・時間帯をご指定いただけます。クール便(冷凍)でお届けします。

アレルゲン情報を教えてください。

各商品のアレルゲン情報は商品ページに記載しております。ご不明な点はお問い合わせください。

沖縄・北海道へも配送できますか?

配送可能です。地域により追加の送料を頂戴する場合があります。詳細は配送ポリシーをご確認ください。

返品・交換について教えてください。

冷凍食品という商品特性上、お客様都合による返品・交換は原則お受けできません。万一不良品が届いた場合は、お早めにご連絡ください。